星巴克（Starbucks）是美国一家连锁咖啡公司,星巴克验厂主要是以社会责任审核为主，有时也会有要求工厂进行质量审核。在社会责任验厂中最为关注的是工厂有无雇佣童工、是否强迫工人超时工作、工资指定及发放标准、工人是否享有法律规定的社会福利、工人的工作环境、生活环境是否卫生舒适、有无侵犯行为等、为劳动者的福利提供了有利的保障等。
上诉的定义：供应商和第三方审核员在与评估有关的每件事上，例如对星巴克标准的诠释、评估流程、采样和记录要求、需要另行讨论的独特情况等内容，所存在的无法消除的分歧。
参与方：供应商和星巴克
如果第三方审核公司断定违规发现点成立，但供应商不接受结果；或者，如果事件缺乏法律性质，供应商代表有权在5个工作日内，向适当的管理供应商关系的星巴克全球采购联系人发送电子邮件，就有关违规发现点的问题提出上诉。上诉要选在报告审阅期内、第三方审核员递交最终报告之前进行。
为完成上诉，请联系星巴克全球采购联系人作进一步的讨论和审阅。讨论前，请备齐以下内容：
• 涉及到有争议的所以参与审核的供应商和工厂的名称
• 第三方审核公司
• 评估日期
• 对上诉问题完整的书面解释
• 上诉依托的指标/标准
• 一切对引用违规发现点的决定起支持作用的证据
• 推断违规发现点所依托的法律法规或星巴克标准
• 解释/证据（解释/证据应当用英语表达）
必要时，可以根据星巴克全球采购的要求，开展星巴克道德采购及/或法律团队评估。星巴克可以让第三方审核员和供应商参与判定哪种行动是恰当的。星巴克将通过电子邮件回复供应商代表，解释判定的内容。如果上诉被判有效，第三方审核员将把最终评估报告发给供应商，抄送所有相关收信人，并附上评估结果信及后续指导。否则，要像最初评估时那样保留结果。
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