家乐福——企业社会责任和利益可以良好结合

来源:  发布时间:2016/8/13 9:52:12

家乐福作为国际级的超级零售商,对于自己和供应商都有很高的社会责任要求。家乐福在筛选合作伙伴时会对他们进行一系列的考核,我们通常称之为“家乐福验厂”,验厂主要是交由第三方审核机构来对工厂进行检查,有时也会由家乐福自己的审核部门来执行。验厂的内容主要是对工厂的社会责任和质量管理体系两大方面进行审核,审核的结果分为ABCD四个等级,AB等级都是可以接受的,C等级需要跟进审核而D等级则不能与家乐福进行合作。家乐福以ICS的标准来审核供应商,一般验厂结束以后15个工作日内会有正式报告交给工厂。

履行社会责任验厂也是需要成本的,也是企业应该承担的成本。但有的企业往往认为履行社会责任会影响本身的利润,而没有做到位或者根本没做。相反,那些比较大的企业都会积极实践社会责任,并取得优异成果。

我可以举家乐福的例子,比如说家乐福现在正在推出节能项目,因为节能是社会广大公众的需求,中国政府也提出了节省20%能耗的节能目标,家乐福(中国)也在做一个节能项目,我们通过一系列门店节能设备的改造,从国外引入了先进的节能设备,对门店进行改造,确保门店能够每年节省20%的能耗。

一方面履行企业社会责任,另一方面对商业利益也有好处。尽管有投资,但这笔投资之后可以收回来,如果有这套设备,可以保障单店门店一年可以节省100万元人民币的能耗开支。还有一个例子,家乐福现在在尝试做的是农民直供活动。

传统零售业的采购店中,一个农产品到超市中需要经过很多环节,通过农村合作社、批发市场、供应商到超市,中间有5、6个环节,家乐福直接到田间地头采购蔬菜,这样做一个对农民来讲能起到支持的作用,因为采购价可以提高,中间环节减少了,超市的成本也降下来了。

对农民来讲,作为支持“三农”来讲,这也是企业尽到了社会责任,家乐福验厂可以节省成本,同时也可以让我们在超市买的产品价格下来了,对消费者也是有利的。这种操作方式既可以体现企业为社会,为农民、消费者服务的意识,为家乐福来讲,也能保证公司成本的降低。

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