家乐福验厂审核的服务流程

来源:  发布时间:2016/3/25 17:29:41

家乐福作为国际级的超级零售商,对于自己和供应商都有很高的社会责任要求。家乐福在筛选合作伙伴时会对他们进行一系列的考核,我们通常称之为“家乐福验厂”,验厂主要是交由第三方审核机构来对工厂进行检查,有时也会由家乐福自己的审核部门来执行。验厂的内容主要是对工厂的社会责任和质量管理体系两大方面进行审核,审核的结果分为ABCD四个等级,AB等级都是可以接受的,C等级需要跟进审核而D等级则不能与家乐福进行合作。家乐福以ICS的标准来审核供应商,一般验厂结束以后15个工作日内会有正式报告交给工厂。

家乐福验厂审核的服务流程

第一步  电话沟通合作意向:我司专业的售前服务人员将电话与您沟通,了解贵企业大概情况、条件,根据各项社会责任标准,并结合贵厂的条件及实际情况,给贵厂量身定制一套咨询服务,并介绍相关流程,提供报价报价  
第二步  实地查看并进一步确立合作意向: 我公司将派高级咨询师到厂,对工厂进行实地考察了解。高级咨询师将会巡视工厂生产现场,查看工厂生产资料及验厂所需的相关文件(譬如工资工时资料、年龄文件、厂房竣工验收报告、消防验收报告、排污许可证、厨师上岗证等等),现场解答企业所提的问题。  
第三步  合同签订:双方签订咨询服务合同并预付合同金额一半作为定金  
第四步  与审核相关知识培训:高级咨询师对企业相关负责人员(要求中高层领导参加)进行审核相关知识培训,培训知识包扩客户标准 、相关法律法规、行业标准等等。  
第五步  量身定制企业改善计划:在高级咨询师的指导下,企业需组建项目工作小组以配合各项整改。建议高层领导担任负责人,制定每项改善计划的具体落实人及完成时间,把整改落实到实处。  
第六步  标准文件编写:高级咨询师将按客户要求,法律规定编写所需程序文件、员工手册等等  
第七步  现场环境整改:高级咨询师将按照法律标准、客户标准或行业行为准则为指导进行饭堂、宿舍、车间环境方面的整改,以达到审核所要求的标准。  
第八步  完善各项审核相关的文件资料:高级咨询师将指导人事、财务人员及各部门相关人员,完善人事、考勤、工资、福利等审核相关资料  
第九步  员工培训:分批进行员工培训,熟悉审核流程和审核所问的问题  
第十步  模拟审核:高级咨询师将模拟现场审核,从模拟审核中发现存在问题并及时指导整改  
第十一步  现场审核:接受公证行的现场审核,由高级审核师在审核当天进行陪同。通过后获得审核证书或审核报告  
第十二步  售后追踪服务:免费进行售后追踪服务,包括整改计划、年审的复审申请、文件或邮件的翻译等等  
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家乐福验厂顾问
创盛验厂

电话:400-0091-928


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