雅芳验厂介绍

来源:  发布时间:2016/3/16 17:48:36
雅芳一般分为社会责任和质量审核,由BV审核,通知时间,工伤要全保,周工时60,按灯分等级,零问题点,社会责任审核重点为工资工时,社保,歧视,员工访谈,配额,运输与分包,健康急救,童工等···质量审核为生产能力评估,来料检验,QC,质检生产流程,体系文件等。
                           社会责任验厂流程
 
随着中国加工贸易的兴盛,中国企业也日益受到国外大品牌买家的青睐。然而,大宗订单的先决条件往往是通过买家的各类验厂。一般会有社会责任验厂、质量验厂、技术验厂、以及911事件后新增的反恐验厂。本人从事社会责任审核工作多年,认为对大多数企业来说,社会责任审核是难度最大的验厂。社会责任审核可以涉及工资工时、劳动环境、歧视和环境保护等诸多内容。而且,某些审核条款的买家标准还要高过地方法律或条例的要求。于是,很多企业因验厂无法通过与百万订单失之交臂。还有些企业,好不容易通过首次验厂获得长期供货的资格,可是在年度复审中被发现有重大违规,被迫中止合作。验厂成为越来越多外贸企业说不出的痛。
为了争取订单,验厂通不过的企业们开始另辟蹊径。有的开始购买所谓验厂软件,以帮助工厂做出符合审核要求的“完美文件”,有的聘请验厂公司培训员工,使之个个成为验厂中的“应答高手”,更有甚者,不惜违反法律贿赂审核员。但据本人以往验厂的经验,这些作假手段往往漏洞百出,非但不能从根本上帮助工厂解决验厂难题,反而使之受缚于“为了验厂而验厂”的“怪圈”,整日在谎言中疲于奔命,最终也只落得个名利双失的下场。对我们审核员来说,也早已厌倦了在工厂“打假”的经历。可见,企业与其将大把精力用于弄虚作假,还不如积极切实地应对验厂。要正确理解买家验厂目的,以积极的态度应对。
我们经常听到企业抱怨验厂,认为这种制度是对中国企业的一种歧视,是贸易壁垒的另一种表现形式。其实事实并非如此。企业追求的是长期的贸易伙伴,同理,对买家也是如此。买家希望通过验厂对企业作进一步了解,获得生产规模、管理水平、技术水平和劳资关系等方面的具体信息,并将这些信息比对其企业标准作综合评估,再根据评估结果进行取舍。验厂报告为买家判断该企业是否可以长期合作提供了依据。另外,验厂还可以帮助买家维护良好的声誉和发展的可持续性。经常可以看到国外的一些媒体或非政府组织(NGO)曝光某著名品牌使用童工、监狱工或者严重剥削劳力的事情,结果是这些品牌不仅遭受巨额罚款,还有来自消费者的联合抵制。现如今,验厂不仅仅是采购企业自身的需要,也是迫于欧美法令的必要举措。验厂于中国企业非但不是“有所指”,相反还是一次“契机”。验厂帮助企业提升竞争力,改进劳资关系,更为双方的长期合作和稳定发展奠定了基础。
验厂前企业应和买家积极主动地沟通,清楚地知道验厂的人员组成、工作流程、审核标准等等,并做好审核前相应的准备工作。以社会责任验厂为例,通常流程如下:
1.见面会(Opening Meeting)。双方介绍,验厂审核员(Auditor,可以是买家代表,也可以是第三方审核机构,如CSCC,ITS,BV,SGS等机构)解释此次验厂目的,买家政策简介,验厂流程安排,文件清单交代,收集工厂信息等。
2.现场检查(Factory Tour)。审核员和厂方陪同人员走厂。走厂之前,审核员会要求工厂提供标示消防通道和紧急出口的平面图。走厂过程中,审核员会依据审核要求在现场逐条检查,如消防设施、危险品存放等。其间,审核员可能会现场拍照取证或者要求复印某些记录文件,当然,这些动作事先都应征得厂方同意。审核员在走厂过程中如果有疑问,还会在现场向员工或者管理人员直接提问。
3.文件审核(Documents Review)。审核员通常要求工厂出示考勤记录、工资发放记录、员工花名册、员工保险证明、消防检查和演习记录等文件。审核员以这些文件反映出的信息判定工厂在工资工时、工作环境等方面与审核要求有否不符。审核员通常还会将这些文档中的信息和现场的员工回答以及现场取证的信息进行核对。比如,审核员将某仓库员工的考勤记录和仓库收发货时间进行对比,发现考勤显示某日为工厂休息日而仓库于该日又有发料记录。这种情况下,如厂方又无法给予合理解释并提供相关证据,则视为疑点或直接为不符点。
4.员工访谈(Workers Interview)。员工面谈的对象选择可以是审核员在花名册中随机抽取,也可以是有倾向地抽取,如刻意挑选16~18岁的未成年工,又或者是被审核员在现场检查时记录下工号的那些员工。面谈的内容基本都和工资工时、工作环境、人权保护相关。为了保护员工的权益,面谈的过程对厂方严格保密,既不允许厂方管理人员在场,也不允许其在面谈室附近区域逗留。
5.管理人员访谈(Management Interview)。这个阶段已近验厂的尾声,审核员会就之前发现的疑点或者信息不充分的部分做进一步提问。访谈对象也是根据需要随点随到,可以是车间拉长、厂长,也可以是财务;
6.总结会议(Close Meeting)。审核员将验厂过程中看到的优点和不符点加以总结。这个总结会以书面的形式当场给工厂确认并签章。如果工厂对其中某些点表示不同意,也可以将意见备注在总结报告中。
对相同类别的验厂,如果买家不同,流程和相关审核文件也可能会大相径庭。建议工厂至少在正式验厂前一周和买家沟通流程、文件和人员准备等信息,以免影响验厂的效率和审厂结果。如果因为某人员不到位,或者某文件当场无法获得,相关审核点往往会被视作信息不充分的疑点。另外,走厂的范围一般为整个厂区,工厂方面需要提前准备好各个库房以及锁闭区域的钥匙,以备审核员随时检查。
由于一些买家会设定审核次数,或收取费用(通过第三方审核的时候),因此建议工厂应做好预审工作,避免反复整改,浪费时间与金钱。

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雅芳验厂顾问
ANDY(赵先生)

电话:13631773435


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