ETI验厂的本质

1、 作为其中一部分，我们看到，在世界各地有商业活动的地方，商业在给予企业社会责任以更大的关注方面在起着越来越大的作用。是的，到目前为止，企业社会责任可能已经更多地成为西方商业的焦点。但事实是，企业社会责任是一种同样可以在中国用于经营运作的工具。无论如何，所有商业机构不是在寻求最大限度地提高需要和生产率吗？企业社会责任有助于降低风险，提高品牌价值，打开门户，建立善意，提高员工效率和士气，以及通过在整个社区散布财富来扩大潜在的消费者的数目。在社区中投资还有助于培育技能和创新能力，从今天的下层社会中，以及从目前由于种族、残疾、性别，性别定向或其它原因受到歧视的人群中培养明天的企业家。至于中国，特别是在珠江三角洲在致力于提升增值链，踏入新的市场环境，以及吸引更多的外国直接投资，企业社会责任从来没有现在那样变得息息相关。

2、 当谈及金钱时，我们要努力体会一个简单而放之四海而皆准的真理：越多越好。我们每个人不都是希望在自己的口袋里有更多的金钱吗？每家公司不是希望自己的利润越来越高吗？在宏观经济水平上，每个政府不是都希望有更强劲的经济增长吗？

3、 对这一系列问题的回答都必定是“yes”。但只是一个合格的“yes”。有越来越多的人、商业机构和政府在对关于如何才能够赚到钱，如何才能够提高利润，以有如何才能提高经济增长率给予更大的关注。换言之，正如我前面说过的那样，他们在根据定性的的角度而不仅仅根据定量的角度来判断经济的成功。经济能够持续发展吗？存在什么负面影响？如何才能最大限度地降低这些负面影响？经济活动除了创造了财富之外，还产生了其它价值吗？

4、 当考虑企业社会责任的概念时，所有这些问题就会派上用场，一个建立在商业机构在真空世界中不赚钱的前提上的概念，以及建立在他们会考虑他们的行动的更广泛的社会后果的前提上的概念。

5、 对于商业机构，企业社会责任原则有什么后果呢？商业机构应当最大限度地提高其利润或股价吗？它应当通过采取被视作对社会负责任的做法来抑制自己赢利的能力吗？在每种情形中，“对社会负责”意味着什么？这两种理念互补吗？长期的商业成功要求一种道德方式吗？

6、 正如我已经指出的那样，企业社会责任并没有单一的定义。诚然，有些评论员曾经批评过这个概念太模糊，因而没有用。但是，ETI验厂本质上，一家追随这种方式的公司做着三件事情：

· 它承认其活动对于其所在的社会有广泛的影响；而社会的发展又会反过来影响其成功追随商业的稳定性；

· 作为响应，它积极地管理其在世界范围内的各种活动对经济、社会、环境和人权影响，为它的经营和信誉以及它在其中经营的社区收获效益；

· 它寻求通过与其他集团和机构－当地的社区、文明社会和政府密切合作取得这些效益。

7、 英国的一名主要的社会和经济评论家威尔·豪顿在他的著作“我们生活的世界”中关于部分这些问题做了一些评论，这部著作是在2002年出版的。在谈到经营一家良好的商业机构时，他这样写道：“……财富的创造是一种社会行为。能够生存下来并繁荣发展的公司是由他们试图超越为他们的股东寻求最大化的直接利润的目的的一种幻想驱动的。具有生产性和创造性的劳动力是不被视作取之不尽的经济动产，而是被视作一群受尊敬的人类的劳动力。商业机构从社会和公共下层建筑中赚取利润，他们深嵌在这个下层建筑中，并在其中进行贸易活动。一个国家的社会越强大，它的商业社区也越强大。”

8、 他继续说：“一家良好的商业机构要比一个合同网络强得多。它是一个组织——一个机构－当那些为其工作的人们相信它有一个为其所在的社会服务的目的和理想时，它就能够最佳地发挥作用。这不是一个新的mumbo-jumbo时代，而是企业生命的严酷的现实。”

9、 在对这本著作做进一步的引用时，威尔·豪顿这样说：“（一家成功的公司的）核心成分是一种超越纯粹赚钱的目的感——建立最佳的平面、移动电话、轮胎、汽车、等等，等等。正是这种目的感鼓舞着忠诚和激励着创造性，这一切一起深藏于成功的商业机构的心中－来自连绵不断的称为“创造财富”的关于法规和税收优惠的低诉的一种深远的呼唤。

10、 对于今天的出席会议的商业代表来说，这就是我要对企业社会责任作最大的强调的地方：如果您拥有一支感到快乐，享受良好的条件，感到他们的贡献是有价值的劳动力团队，那么，您就拥有了一种更有生产能力的劳动力。您还将拥有一种更具创造性的劳动力，它将会为您贡献新的理念和创意，将帮助您永远走在行业的前列，使您更具竞争力。

11、 而这包括同时在中国的公司本身“走向世界”，进入国际市场时，或当他们提供世界性品牌时，都具有更大的竞争力。对于企业社会责任的良好表现，存在越来越大的国际期望－部分是对于与国际法和国际惯例的统一性，这为增强投资的机会提供了确实的基础。此外，还因为存在来自非政府机构和消费者的不断增长的压力，他们正在对这些问题给予更大的关注。

12、 在世界各地，非政府机构获得了普遍的支持－而不断增加的经济和政治实力会严重地影响商业机构－影响选定的问题，例如动物的福利、环境、童工等等。他们把目标瞄准了特定的公司、特定的国家和特定的地区。反之，您的客户和消费者，在他们作了购买决定时也在注视这些问题：有些数字显示，在美国，有80%的客户在他们决定买什么时会考虑企业社会责任问题。与其它国家相比较，这可能是一个特别高的数字，但我想这是一个很好的范例，世界各国也将会越来越多地追随这个范例。

13、 这并不是一个只面对非政府机构或客户的问题。市场越来越多地认识到，企业社会责任是可持续发展的商业的基础。诚然，摩根·斯坦利的调查报告提示“负责任的”公司的业绩比其它公司超出大约24%。此外，具体相关到今天的研讨会，这影响着整条供应链。企业客户越来越多地要求他们的供应厂商具有正当的业绩和透明度。

14、 因此，对企业社会责任的重要性的关注的增长来自对各种因素的认识的加深，认识到：

· 在企业中，信任是成功的关键；

· 对您的信誉的良好管理是必不可少的；

· 品牌必须赢得人们的信心；以及

· 采用长期的观点是重要的。

15、 这就是为什么对于许多商业机构来说，企业社会责任不是一种可有可无的额外的东西，而是一种必不可少的东西的原因。如果您希望增强您在招募新人、销售、鼓舞信任和创造财富的能力，那么，您就需要了解透明度的问题。这会影响到您的环境影响力的问题。这会涉及您当地的社区的事务。此外，对于国际商业机构，还会涉及国际发展事务。

16、 当然，中国作为一个发展中国家，期待这里的商业机构一下子把世界上所有好的做法都照搬过来也是不现实的。虽然在这里的立法体系中，严密性已经有越来越好，但是认识水平上和制度的能力上还是在一定程度上落后于处理这些事务的需求。经济发展的速度在某些方面超越了官方规范的能力。相对低的工资期望和流动性较高的劳动力市场没有给雇主带来多少压力去改善标准和条件。但是标准和条件并非唯一的重要因素，管理的文化和态度更为重要。推动企业社会责任的行动需要企业高层管理人员的领导，例如这样他们就不会再简单地采取“勾框框”的仅仅是表面上符合标准的做法，而是保证和维持在行为标准和政策流程透明度方面不断作出真实的改进。

17、 在我们方面，我们对今天这个研讨会的支持，仅仅是一个小小的第一步－在很多其他的由一系列组织和个人推动的活动中的一步－在走向更好的理解企业社会责任的重要性的过程中的第一步。我希望今天的研讨会能够鼓励您认真思考，按照企业社会责任的条件，你的公司处于企业社会责任的哪一个阶段，将来您想要达到哪一个阶段，您如何才能达到那一个阶段。希望您也可以开始考虑你可以为自己设定怎么样的目标体系，例如根据透明度来设定，根据建立处理企业社会责任事务的能力来设定，根据与您的重要风险承担人进行的咨询来设定，最重要的是要基于您与这些重要的风险承担人的长期合作关系。

18、 最后，是关于政府在此起什么作用的问题，特别是关于英国政府的作用。企业社会责任不仅仅是关系到商业机构，或仅仅是关系到消费者的问题。政府确实仍然要起到一定的作用－不仅仅是在提供福利方面，同时也在规范金融市场方面，令商业机构可以融资、对增长作出贡献，并且向社会提供就业机会。政府要负责提高透明度和推动合理竞争。政府还应当负责把企业社会责任推向商业界社区，尤其是那些愿意从企业社会责任中获得好处但是缺乏资源不知道如何做起的业界人士。

19、 我相信现在存在一种世界性的共识，那就是低通胀和财经稳定是必要的，但仅此并不足以保证长期和全面的繁荣。这就是为什么英国政府把经济政策的首要目标放在追求英国和其他的国家的适当和可持续的高水平的就业率增长，并以此为主要的繁荣手段的原因。

20、 这就是为什么英国政府一直致力于支持开创新的投资论坛，根据地区的条件，给予公共和私人机构评估投资壁垒的机会，并且关于如何保障高水准的投资建立共识，而对于公共和私人机构必须以伙伴关系合作保障经济发展和减少贫穷的认识为此提供了有力的支持。

21、 同时我们也在领导大家更好的利用现有的资源，重新安排我们的优先次序，国际化解冻和收集更多的自由资金使得更多的投资可以用在最穷的国家中。为此，我们的财务大臣引导大家走上筹建一种新的国际金融工具，以帮助他们发展。

22、 对于国内来说，英国政府也采取了措施来保证法规的和金融的框架来鼓励而不是抑制企业社会责任。例如有一个新的要求：养老基金应该公布他们是否有对社会负责的投资计划，如果有，应该把这些投资计划公布。这一点已经在被广泛认同为一种有益的立法。政府对于英国公司法的复核时已经考虑了是否应该要求公司披露重要的社会和环境事务。 同时政府也采取了其他措施，例如鼓励和匹配雇员的慈善捐赠，或者工资单的公益扣除部分；其做法把他们投资在一个新的社会发展投资风险基金中，同时给予向社区投资的公司以税收优惠。

23、 还有很多其他方面的例子。我认识到很多很好的做法，但考虑到中国目前所处的经济发展阶段，这些做法不一定很合适照搬到中国。但是它们也提示了将来的几年间或几十年间有可能采取这些做法。

24、ETI验厂到这里，还是让我们回到我们较早时谈过的一些题目吧。在这方面有一个要素被引进到中国，而且应当引进到中国，那就是对于以下问题的认识：只有通过在包括本地的，区域性的和全球性的非政府机构、商业界，政府和消费者之间建立伙伴关系，才能提供企业社会责任和社会、环境、福利、当然还有由于采用较好的企业实践所获得的企业效益。我希望伙伴关系将继续作为今天全部讨论的话题。

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