克罗格使用“商家核心”领域吸引顾客的策略

来源:  发布时间:2016/8/27 16:47:08
克罗格是美国的客户,想接克罗格的订单必须通过克罗格验厂,克罗格验厂主要是验社会责任这一块,社会责任标准认证是指企业社会责任体系制定方授权一些中立的第三方机构对申请通过某种标准的企业是否能达到所规定的标准进行审查的活动。

Kroger克罗格
    克罗格这种积极展开价格竞争的策略与其他对手的战略截然不同。Safeway目前正在尝试重新进行自我定位,预计今年将花费逾1亿美元(5600万英镑)重铸品牌并展开营销活动,将其定位从折扣商转向针对更高端市场的零售商。艾伯森一直注重于削减成本、提高经营业绩,但目前正打算把所有店铺变卖一空,意味着该公司在于沃尔玛的竞争中宣告失败。
对狄龙和克罗格而言:“销售额(收入)就像气压计,我们将用它衡量我们与顾客的联系是否紧密。”
    强调在 “商家核心”领域吸引顾客的策略,反映了狄龙自己在食品杂货业内的一些背景。他的曾祖父创立了狄龙商店(Dillon’s Stores),这家位于堪萨斯州的地区性零售企业于1983年成为克罗格集团的一部分。他的第一份工作是在该家族店铺里为顾客打包商品。后来,他继续从业于Fry’s——位于亚利桑那州的另一家地区百货连锁店,现在也是克罗格的一部分。
如今,他管理着超过2500家店铺,而如此规模的店铺数量也使克罗格成为美国最大的传统超市运营商。这位讲话温和、出生于美国中西部的管理者认为,克罗格现在面临的很多问题是由自身造成的:由于坐享前所未有的高利润率而不思进取,使得该公司在上世纪90年代被沃尔玛和其他超市运营商轻松超越。
“ 以前,我们的价格过高,”他表示。“我们的顾客认为,如果你想获得大幅折扣,你必须去其他地方。”

他表示,克罗格策略的其他方面也反映了他的看法,即作为一种商业模式,超市将继续存在。

    目前,克罗格约有三分之二的店铺距离沃尔玛的超级购物中心不过20英里。沃尔马的这种规模化 “大卖场”同时供应食品和日用品

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Kroger克罗格验厂顾问
ANDY(赵先生)

电话:13631773435


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